Project Manager
Banda salarial Negotiable
Ubicación Madrid
FULL_TIMEConsultor/a Eva Lorente
Referencia 1824442/001
Fecha de publicación 23 de enero de 2023
madrid banking-financial-services/insurance 2023-01-23 2023-03-24 insurance Madrid ES Robert Walters https://www.robertwalters.es https://www.robertwalters.es/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png trueExperiencia en compañías de seguros de Vida y/o No Vida o consultoría del sector asegurador. Gestión de proyectos. Experiencia en la implantación de proyectos de experiencia de cliente.
Participar en definir y/o adaptar la metodología corporativa de experiencia de cliente.
Ejecutar los proyectos definidos en los planes de acción orientados a implantar las acciones de mejora de la experiencia de cliente. Con la experiencia que obtenga en su desempeño, asumirá de forma progresiva el liderazgo de proyectos.
Impulsar el desarrollo de la cultura de CX en los diferentes ámbitos de la Compañía.
Apoyar y coordinar a los jefes de proyecto de otras áreas, que intervienen en la implantación de los proyectos de experiencia de cliente.
Analizar en detalle los resultados de las mediciones de la satisfacción / experiencia de clientes y plantear mejoras operativas. Definir y acometer medidas correctivas en función de los resultados obtenidos.
Elaborar y exponer presentaciones para reporting a Dirección.
Realizar las labores de jefe de proyecto en otros proyectos (no CX) que le puedan ser asignados, en función de las necesidades.
Ofertas de empleo recomendadas
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Banda salarial: NegotiableUbicación: MadridFecha de publicación: 23 de enero de 2023Desarrollo comercial y fidelización de una cartera previamente asignada, así como el incorporar nuevos clientes en base a la estrategia comercial definida para el grupo y los objetivos de la territorial Centro.
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Banda salarial: NegotiableUbicación: MadridFecha de publicación: 30 de enero de 2023Desde Robert Walters estamos reclutando una posicion de Middle Office para una importante gestora de fondos de inversion. Audentia Capital es una Gestora de Fondos de inversión Luxemburguesa, Española y Maltesa, especializada en gestión de inversiones, compuesta por diversas compañías bajo Regulación Europea, y por tanto, sujetas a las distintas Directivas Europeas de inversiones. Regulada por la MFSA (Maltese Financial Services Authority) y, bajo el paraguas del Regulador Europeo, ESMA (European Securities and Markets Authority), Audentia Capital ofrece servicios no solo como gestora de activos, sino también como plataforma de inversión que permite la estructuración de fondos de inversión
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Banda salarial: NegotiableUbicación: MadridFecha de publicación: 25 de enero de 2023Analizar y realizar el seguimiento y reporting, de la gestión financiera y el capital de la empresa, de acuerdo con los procedimientos establecidos y bajo las instrucciones del superior.
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Banda salarial: NegotiableUbicación: MadridFecha de publicación: 23 de enero de 2023La función principal será apoyar la comunicación sobre la sostenibilidad, las divulgaciones, los programas, las iniciativas para involucrar y desarrollar las capacidades de los empleados, el apoyo a los equipos funcionales internos para mejorar su rendimiento ESG a través del análisis de datos y la identificación de oportunidades.
