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Tramitador de Siniestros HOGAR

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Desde la División de Seguros de Robert Walters buscamos Tramitadores de Siniestros de Hogar para incorporarse a un proyecto muy interesante dentro de una Consultora Técnica de Siniestros. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar la tramitación de siniestros de hogar, asegurando un servicio ágil y de calidad a los clientes.

Responsabilidades:

  • Recepción y análisis de siniestros: Registrar y revisar las reclamaciones de siniestros de hogar, verificando la cobertura de la póliza.
  • Gestión integral del siniestro: Coordinar la atención del siniestro desde el inicio hasta el cierre, asegurando que se cumplan los plazos y procedimientos establecidos.
  • Interlocución con clientes y proveedores: Mantener una comunicación fluida con los asegurados, gabinetes periciales, reparadores y la aseguradora, resolviendo incidencias de manera eficiente.
  • Control y seguimiento: Supervisar el avance de los siniestros y asegurar que las reparaciones se realicen en tiempo y forma.
  • Elaboración de informes: Preparar reportes de avance y resolución de siniestros según las políticas de calidad de la empresa.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1-2 años en la tramitación de siniestros de hogar o en un puesto similar en el sector asegurador.
  • Conocimientos de pólizas de seguros de hogar y sus coberturas.
  • Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de siniestros.
  • Habilidades comunicativas y capacidad de negociación para tratar con clientes y proveedores.
  • Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

Sobre la posición

Tipo de contrato: FULL_TIME

Especialización: Banca y Seguros

Área: Seguros

Sector: Seguros

Banda salarial: €17,000 - €18,000 per annum

Tipo de trabajo: Presencial

Nivel de experiencia: Recién graduado

Ubicación: Madrid

Referencia: 2328282/001

Fecha de publicación: 8 de enero de 2025

Consultor/a: Eva Lorente

Número de teléfono: +34 91 309 7988

eva.lorente@robertwalters.com

Eva Lorente

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