Técnica/o de Postventa - Edificación

Importante promotora inmobiliaria residencial busca incorporar un/a Técnico/a de Postventa para reforzar su equipo técnico. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la postventa de varias promociones residenciales, actuando como interlocutor técnico entre clientes finales, constructoras y proveedores, asegurando una correcta resolución de incidencias y el cumplimiento de garantías.

La posición tiene un fuerte componente técnico y de coordinación, con impacto directo en la satisfacción del cliente y la calidad final del producto entregado.

Funciones principales

• Gestión y seguimiento de incidencias postventa en promociones residenciales.
• Coordinación con constructoras, industriales y proveedores para la resolución de defectos y repasos.
• Organización y control de actuaciones dentro de los plazos de garantía.
• Interlocución directa con el cliente final, aportando soluciones técnicas y seguimiento.
• Supervisión de trabajos de reparación y validación de cierres.
• Elaboración de informes de estado y reporting interno.
• Apoyo técnico puntual a otros departamentos vinculados a la promoción.

Requisitos

• Formación técnica (Arquitectura Técnica, Ingeniería o FP en edificación/construcción).
• Experiencia previa como Técnico/a de Postventa, Jefe/a de Obra o rol técnico similar en promoción residencial.
• Conocimiento de procesos constructivos y gestión de garantías.
• Capacidad de organización, autonomía y orientación a la resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente final.
• Residencia en Barcelona o entorno cercano.

Qué se ofrece

• Proyecto estable dentro de una promotora consolidada.
• Rol con autonomía y visión global de varias promociones.
• Buen entorno técnico y profesional.
• Paquete salarial orientativo entre 30.000 y 40.000 € brutos anuales, según experiencia aportada.
• Paquete de beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida y otras ventajas corporativas.