Consultor Energético (middle office)

Consultoria energética busca perfil con experiéncia para posición enfocada a dar soporte a los KAM. Posición híbrida con 4 días de teletrabajo.

Funciones y responsabilidades

Gestión integral de cartera de clientes asignada:

- Negociación de los contratos.
- Resolución de incidencias.
- Control de los puntos de suministro.
- Optimización de potencias.
- Elaboración de informes.

- Fidelización de la cartera dando contacto permanente (tanto presencial como telemáticamente), información constante, escucha empática.
- Interlocución con comercializadoras y distribuidoras.
- Conocimiento de la plataforma web EBO y correcta mantenimiento de la base de datos de cliente.
- Trabajar coordinadamente con el responsable de la cuenta.
- Velar por la correcta aplicación de servicios/productos contratados por el cliente.
- Imprescindible conocimiento del mercado energético y la legislación del sector.

Requisitos del perfil

- Experiencia en consultoria energética

- Orientado al trato con cliente.

- Actitud dinámica, proactivo, carácter positivo y autónomo.

- Trabajo en equipo y colaborador.

- Trabajo sobre "deadlines".

- Conocimientos de (Word, PowerPoint y Excel).