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Director/a Operaciones (COO)

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Desde Robert Walters buscamos Director/a de Operaciones (COO) para una multinacional consolidada y en plena expansión. Este puesto requiere una fuerte capacidad para gestionar equipos multiculturales distribuidos en varios países, con especial enfoque en la optimización de los procesos operativos, financieros y de crecimiento del negocio. El/la COO trabajará estrechamente con el equipo directivo, reportando directamente al Director General, para asegurar que las estrategias globales y los planes de acción sean ejecutados de manera efectiva y alineados con los objetivos financieros y operativos de la compañía.

RESPONSABILIDADES
1. Gestión de Operaciones Globales:

  • Supervisar y coordinar a los Country Managers en los países donde la empresa tiene presencia, asegurando que las operaciones locales se alineen con los estándares y objetivos corporativos.
  • Liderar el equipo de Customer Success en la sede central, asegurando la máxima eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en toda la cadena de valor.
  • Implementar y seguir las mejores prácticas para mejorar la productividad, el rendimiento y la calidad de las operaciones globales.

2. Gestión Financiera:

  • Colaborar estrechamente con el Director Financiero y el Director General para cumplir con los objetivos financieros, asegurando que los resultados previstos en la cuenta de pérdidas y ganancias (P&L) se alcancen.
  • Analizar y monitorizar los indicadores financieros clave (KPIs), proponiendo e implementando planes de acción correctivos cuando sea necesario.
  • Controlar el presupuesto operativo global, identificando áreas de optimización y eficiencia.

3. Crecimiento Estratégico:

  • Liderar la expansión orgánica de la empresa, incluyendo la apertura de nuevas sedes en mercados actuales y emergentes.
  • Desarrollar estrategias de crecimiento inorgánico a través de la identificación de oportunidades de adquisición de empresas, fusiones o asociaciones estratégicas.
  • Evaluar nuevos mercados y oportunidades de negocio que ayuden a impulsar el crecimiento a largo plazo de la empresa.

4. Liderazgo y Desarrollo de Equipos:

  • Gestionar un gran equipo multicultural, fomentando una cultura de alto rendimiento y mejora continua.
  • Desarrollar el talento interno, promoviendo programas de formación y crecimiento profesional para asegurar la retención y desarrollo del equipo.

5. Innovación y Mejora Continua:

  • Evaluar y adoptar nuevas tecnologías, herramientas y procesos que mejoren la eficiencia y productividad de las operaciones globales.

REQUISITOS

  • Valorable Formación Universitaria.
  • IMPRESCINDIBLE: Disponibilidad para viajar alrededor de un 40% del tiempo.
  • Imprescindible al menos 5 años de experiencia en un puesto similar
  • Imprescindible nivel alto de inglés.
  • Amplia experiencia en gestión de equipos y liderazgo.
  • Capacidad de negociación, toma de decisiones estratégicas y resolución de conflictos.
  • Organización y hábito trabajando bajo planificaciones.

OFRECEMOS

  • Incorporación en empresa sólida del sector.
  • Paquete retributivo elevado, con fuerte salario bruto y variable, acorde a la posición.
  • Vehículo de empresa.
  • Proyección de carrera.

Tipo de contrato: FULL_TIME

Especialización: Industria y Supply Chain

Área: Operaciones

Sector: Viajes y Turismo

Banda salarial: Negotiable

Tipo de trabajo: Presencial

Nivel de experiencia: Director

Idioma principal: Español - Bilingüe

Idioma secundario: Inglés - Trabajo profesional

Ubicación: Alicante

Referencia: 2287042/001

Fecha de publicación: 11 de octubre de 2024

Consultor/a: Pablo Ramón Juan

Número de teléfono: +34 960 60 00 22

pabloramon.juan@robertwalters.com

Pablo Ramón Juan

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