ServiceNow Expert

Multinacional líder en el sector de la automoción busca incorporar un ServiceNow Expert para su equipo interno.

Funciones principales:

• Analizar y optimizar el ecosistema actual de soporte y servicios.

• Definir principios para ServiceNow, gestión del conocimiento y ticketing.

• Identificar e implementar casos de uso de IA en ITSM para mejorar eficiencia y calidad del servicio.

• Gestionar stakeholders y coordinar la implementación con equipos internos y partners.

Requisitos:

• +2 años de experiencia con ServiceNow.

• Experiencia en ServiceNow ITSM y en implementación de soluciones.

• Conocimiento de Genesys Cloud.

• Experiencia en Service Desk o IT Service Management.

• Inglés fluido

Se ofrece:

• Contrato directo con cliente final.

• Salario competitivo + variable + beneficios sociales.

• 60% de teletrabajo.

• Incorporación a empresa multinacional.