Comercial Telemarketing

Empresa del sector de las telecomunicaciones ubicado en la Zona de la Safor, busca incorporar en su equipo de ventas un comercial de telemarketing.

El candidato será responsable de contactar y gestionar clientes potenciales a través de llamadas telefónicas con el fin de promover productos o servicios, generar ventas, y contribuir a la consecución de los objetivos comerciales de la empresa.

Responsabilidades principales:

• Llamadas salientes: Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales con el fin de presentar productos, servicios o promociones.
• Identificación de necesidades: Escuchar y comprender las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.
• Cierre de ventas: Negociar condiciones de venta, ofrecer información clara sobre productos y cerrar ventas telefónicas.
• Gestión de base de datos: Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM de la empresa.
• Seguimiento: Realizar seguimiento de las llamadas para mantener relaciones comerciales y fidelizar clientes.
• Cumplimiento de objetivos: Trabajar con metas de ventas mensuales o trimestrales, alcanzando los indicadores establecidos por el departamento de ventas.
• Atención al cliente: Brindar un servicio de atención telefónica excepcional, resolviendo dudas y quejas de clientes de manera profesional.

Requisitos:

• Experiencia previa: Mínimo 3 años en ventas telefónicas, telemarketing o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
• Orientación a resultados: Capacidad para trabajar con objetivos de ventas y cumplir con metas establecidas.
• Capacidades organizativas: Capacidad para gestionar varias llamadas y tareas a la vez de manera eficiente.
• Conocimientos informáticos: Dominio de herramientas de oficina (MS Office) y manejo de sistemas CRM.
• Imprescindible que sea de la zona.

Se valorará:

• Experiencia en el sector específico (por ejemplo, telecomunicaciones, seguros, productos financieros).
• Conocimientos de técnicas de venta telefónica y negociación.
• Experiencia en CRM y ERP.

Ofrecemos:

• Formación inicial y continua.
• Comisiones o incentivos por ventas.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.