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Field Service Engineer

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Desde la división de Pharma de Robert Walters Barcelona estamos buscando un Field Service Engineer para un proveedor de equipamiento para laboratorio de alto grado de especialización técnica y científica.

Funiones:

Realización de mantenimientos preventivos y correctivos
• Diagnostico y reparación de casos de servicio técnico.
• Dar soporte aplicativo a los clientes.
• Gestionar la comunicación con los proveedores sobre incidencias o dudas técnicas o aplicativas.
• Realización de las instalaciones de equipos junto al responsable de Aplicaciones y/o comercial de zona e impartir la formación teórica y práctica de la usabilidad del equipo.
• Consolidar las relaciones con los clientes existentes
• Contribuir a alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos de servicio
• Unirse al personal de ventas que visita a los clientes para realizar demostraciones de equipos.
• Garantizar la correcta gestión de los equipos de demostración.
• Realizar el control de calidad de los equipos que se vayan a instalar, testearlos en el laboratorio/taller.

Conocimientos y cualidades:
•Estudios universitarios en Ingeniería.
•Se valorará experiencia como Field Service Engieer aunque sea en sectores diferentes.
•Se valorará experiencia en laboratorios del sector farmacéutico, medioambiente, petroquímico, alimentación, Universidades y/o Centros de Investigación
•Se valorará experiencia en soporte de mantenimiento, reparación y/o soporte.
•Persona dinámica, con elevado grado de autonomía y perseverancia, capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad y capacidad de adaptación
•Inglés avanzado
•Poseer las habilidades comunicativas y la oratoria necesaria para el trato y reunión tanto con clientes externos como con los actores internos en la empresa
•Tener capacidad didáctica para impartir formaciones a clientes
•Capacidad de ser creativo y de tener visión paralela en casos complejos
Requisitos adicionales
•Carnet de conducir B
•Disponibilidad para viajar (aproximadamente el 50% del tiempo)

Tipo de contrato: FULL_TIME

Especialización: Pharma, Healthcare & Biotech

Área: Corporativo

Sector: Ciencia e Investigación

Banda salarial: Negotiable

Tipo de trabajo: Presencial

Nivel de experiencia: Mando intermedio

Ubicación: Barcelona

Referencia: 2223372/001

Fecha de publicación: 19 de junio de 2024

Consultor/a: Carmen De Castro

Número de teléfono: +34 932 16 30 00

carmen.decastro@robertwalters.com

Carmen De Castro

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