Supply Chain Manager (Manager)

En la División de Pharma, Biotech & Healthcare de Robert Walters buscamos un Supply Chain/ Demand Planner para reconocida compañía de Medical Device.

Seleccionamos un Gerente de Atención al Cliente que coordinará los equipos de Aatención al Cliente de Tecnología Medica y Cuidado de la Salud.

FUNCIONES:

• Liderar la Cadena de Valor del proceso OTI (Order to Invoice) y hacerlo eficiente, optimizando costes.

• Ser facilitador del cambio y mejora continua, proponiendo y liderando iniciativas que lleven a la Excelencia en el Servicio.

• Lograr resultados alineados con los Objetivos Estratégicos de la Compañía.

• Coordinarse con el resto de departamentos, asegurando la consecución de los objetivos de negocio (Nivel de Servicio, Tiempo al Mercado, Costes…).

• Liderar y desarrollar el equipo de Att. Cliente bajo su responsabilidad.

• Asegurar la adecuada formación y transferencia de conocimiento en su equipo.

• Responsable sobre la calidad de datos maestros, validación de pedidos, precios, gestión de la disponibilidad, puntualidad de entregas, calidad de facturación -cantidades y precios-, reclamaciones e incidencias.

REQUISITOS:

• Consolidada experiencia (5-10 años ) en Compañías de entornos dinámicos, con alta complejidad de Clientes y Productos como Customer Service Manager o áreas relacionadas con el proceso Order to Cash.
• Mínimo 3 años gestionando equipos.
• Fundamentos sólidos de los conceptos de Ventas y Marketing. Familiarizad@ con esquemas de precios y condiciones avanzados.
• Amplio conocimiento de los procesos de aprovisionamiento, logística, facturación y cobros.

• Experiencia en e-commerce.

• Experiencia en gestión de datos maestros

• Experiencia en proyectos de transformación e implantación de ERP. Valorable conocimiento SAP4HANA

• Experiencia con herramientas de optimización de proceso de pedidos (OCR, WEB, Movilidad fuerza de ventas…)
• Nivel avanzado de inglés

• Nivel avanzado Microsoft Office

COMPETENCIAS:

• Orientación al cliente y objetivos

• Flexibilidad

• Liderazgo, iniciativa y capacidad resolutiva

• Capacidad de análisis numérico

• Planificación y organización

• Buen comunicador

• Habilidades de negociación

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto, inscríbete!