Field Service Engineer - Zona Norte

Desde la división de Biotech de Robert Walters buscamos un Field Service Engineer (FSE) para la zona Norte para Biotech Internacional.

Ingeniero de servicio de campo M|F (área norte)

Sus deberes incluyen:

• Mantenimiento preventivo de instrumentos

• Instalaciones de instrumentos

• Mantenimiento correctivo sensible al tiempo para restaurar los sistemas a pleno funcionamiento

• Actualizaciones de equipos

• Resolver problemas de instrumentación a través de la solución de problemas de hardware y software

• Gestionar las comunicaciones (correo electrónico y teléfono) con los clientes para garantizar la resolución y el seguimiento correcto para asegurar la satisfacción del cliente

• Preparar, actualizar y mantener registros precisos, datos de rendimiento del equipo, registros de servicio y software de uso de piezas

• Comunicarse de manera efectiva con nuestro equipo de ventas y especialistas en aplicaciones brindando a nuestros colegas información sobre las necesidades de nuestros clientes

• Participar en programas de capacitación internos de la empresa para mejorar y aumentar las habilidades relacionadas con el trabajo

• Participación activa con los equipos de ventas en actualizaciones y renovaciones de contratos de servicio dentro de la región asignada.

Nuestro candidato ideal:

• Tienes un B.S. grado en ingeniería, ingeniería eléctrica o una ciencia física

• Tiene al menos 2 años de experiencia en soporte de equipos en biotecnología o instrumentación médica, reparación de servicio de campo, sistemas de control de fluidos y resolución de problemas eléctricos/mecánicos a nivel de sistema.

• Imprescindible fluidez en inglés, capacidad de discusión y comunicación oral en inglés.

• Excelentes habilidades de redes informáticas, solución de problemas y comunicación

• La experiencia en citometría de flujo y/o láser es una ventaja adicional, aunque no es esencial

• Capacidad para viajar alrededor del 80 % del tiempo, viajes internacionales ocasionales

• Viajar se adapta a tu estilo de vida

• Con sede en la zona de Pamplona o alrededores