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Customer Service Executive (Ecommerce B2C)

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An excellent opportunity as Ecommerce/Customer Service Executive B2C is available now in Barcelona within an important company of the cosmetic sector. About the job: In the position of Ecommerce/Customer Service Executive B2C, you will be responsible to deliver outstanding experiences with an efficient team and relaying insights from consumers interactions. Your contribution will be key to become a data driven organization and develop a continuous improvement culture.

Functions:


• Support Consumer Care Operations order to cash process
• Support Consumer Care Experience team (brands, products, promotions, general requests,…)
• Lead Consumer Care projects coordination

Requirements:


• University Degree
• Minimum 1 year of experience in a similar position
• English & Spanish fluent
Skills:
• SAP, OTC processes, Excel advanced

To successfully fulfill your role as a Ecommerce/Customer Service Executive B2C, you will demonstrate you are a multitasking person, with high attention to detail, able to work under pressure and with high workload, active listener, problem-solver person, active listener, analytical skills, excellent communication and interpersonal skills with customer orientation.

This important multinational of the luxury sector offers a temporary position of 9 months with possibility to extend in a permanent contract in an excellent working environment.

If you are a professional with experience directly related to the position and excellent communication skills, the use of Ecommerce/Customer Service Executive B2C is for you.

Apply now to this exciting position and start a new professional challenge!

Tipo de contrato: TEMPORARY

Especialización: Secretariado y Administración

Área: Atención al cliente

Sector: Moda

Banda salarial: Negotiable

Tipo de trabajo: Híbrido

Nivel de experiencia: Recién graduado

Idioma principal: Inglés - Trabajo profesional

Idioma secundario: Español - Trabajo profesional

Ubicación: Barcelona

Referencia: 2336392/001

Fecha de publicación: 24 de enero de 2025

Consultor/a: Clara Capellades

Número de teléfono: +34 932 16 30 00

clara.capellades@walterspeople.com

Clara Capellades

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