Director de Hotel (3*)

Estamos en búsqueda de un director de hotel para asumir el liderazgo de dos hoteles de 3 estrellas para una cadena hotelera ubicada en alrededores de Alicante

Reportando a la propiedad, esta oportunidad te permitirá formar parte de una organización comprometida con la excelencia y la mejora continua, donde tu capacidad para ordenar procesos, impulsar el crecimiento comercial y fomentar un ambiente colaborativo será fundamental.

En cuanto a tus responsabilidades:

• Supervisarás la gestión diaria e integral de dos hoteles garantizando altos estándares operativos durante todo el año.
• Organizarás y mejorarás los procesos internos, estableciendo rutinas eficientes y controles de calidad que aseguren una experiencia positiva para cada huésped.
• Creación y desarrrollo de la estrategia comercial.
• Desarrollarás iniciativas para fortalecer el canal directo (web y mostrador), incrementando las reservas propias mediante acciones orientadas a mejorar la visibilidad y atractivo del hotel.
• Aportarás criterio profesional en la identificación y seguimiento de mejoras en instalaciones, así como en el mantenimiento preventivo para garantizar la seguridad y confort.
• Liderarás un equipo formado por cinco recepcionistas, cuatro camareras de piso, una gobernanta y una persona encargada del mantenimiento, promoviendo un ambiente colaborativo y motivador.
• Fomentarás la formación continua del personal, asegurando su desarrollo profesional y su compromiso con los valores del hotel.
• Gestionarás las relaciones con clientes nacionales e internacionales, adaptando los servicios a sus necesidades específicas para maximizar su satisfacción.
• Colaborarás estrechamente con otros departamentos para coordinar eventos especiales o temporadas altas, asegurando una operación fluida y eficiente.
• Analizarás periódicamente los resultados operativos y comerciales, proponiendo ajustes estratégicos que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.

Perfil requerido:

• Experiencia en posiciones similares 3-6 años (hoteles de la misma categoria)
• Experiencia previa en la gestión de personal
• Inglés alto
• Perfil proactivo, organizado y diligente.