Booking agent

Estamos en búsqueda de un perfil de bookings y ticketing, con 2 años de experiencia dentro del sector turismo. Inglés C1.

Funciones a realizar:

• Gestionar reservas individuales y de grupos de los establecimientos del grupo por teléfono y email, ofreciendo siempre un trato cercano, profesional y eficiente

• Informar con claridad sobre tarifas, disponibilidad, servicios y políticas del hotel.

• Revisar facturas de colaboradores y proveedores, así como contabilizar transferencias y llevar el control general de pagos asociados al departamento.

• Colaborar con recepción, comercial y otros equipos para coordinar solicitudes especiales y garantizar una experiencia impecable.

• Mantener actualizados los sistemas de reservas (PMS)

• Contribuir a generar valoraciones positivas, fidelización y captación para nuestro club de clientes