Director/a Hotel 5* & Golf

Desde el Grupo Robert Walters nos encontramos en búsqueda de un perfil de Director/a para un importante hotel de 5* Golf ubicado en la zona de Alcalá de Henares

Sobre la posición:

Como Director/a de Hotel tu misión principal será garantizar que el hotel ofrezca una experiencia satisfactoria a sus huéspedes y que se cumplan todos los estándares de calidad y servicio establecidos

Funciones principales:

-Dirección y Coordinación: Supervisar todas las operaciones y funciones del hotel, incluyendo la gestión de la recepción, la restauración, las reservas y la limpieza.
-Gestión de Personal: Contratar, formar, motivar y supervisar al personal para asegurar un servicio de alta calidad.
-Finanzas y Presupuesto: Supervisar los aspectos financieros del hotel, incluyendo la creación y gestión de presupuestos, el control de costos y la maximización de la rentabilidad.
-Atención al Cliente: Garantizar la satisfacción del cliente al manejar quejas, resolver problemas y asegurar que todas las necesidades del cliente se cumplen de manera oportuna y eficiente.
-Estrategia Comercial: Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para aumentar la ocupación y la rentabilidad del hotel.
-Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que todas las operaciones cumplen con las leyes y regulaciones locales y nacionales, así como los estándares de la industria hotelera.
-Ventas y Marketing: Trabajar con el equipo de ventas y marketing para promover el hotel y atraer a nuevos clientes.
-Mantenimiento: Supervisar el mantenimiento del hotel y organizar reparaciones o mejoras cuando sea necesario.
-Administración: Gestionar las reservas, organizar eventos y supervisar la gestión de inventario.
-Representación: Actuar como el rostro público del hotel, representando al hotel en la comunidad local y en la industria hotelera.

Requisitos:

-Estudios universitarios, ADE, Turismo o similar.
-Experiencia previa de al menos 5 años en posición similar.
-Nivel avanzado de inglés (B2)
-Se valorará formación en postgrado Máster o Posgrado en Dirección Hotelera, Hospitality, Restauración o similar.
-Se busca a una persona con excelentes habilidades de liderazgo, gestión y comunicación, con experiencia previa en la dirección de un hotel de 5 estrellas o similar. Debe ser capaz de manejar múltiples tareas, tener un fuerte enfoque en el servicio al cliente y estar dispuesto a trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.

Se ofrece:

Contrato indefinido. Horario de lunes a jueves 9 a 19 horas y viernes 15 horas. Se requiere cierta disponiblidad horaria por incidencias urgentes. Salario según valía del candidato. Plan de carrera y proyecto de crecimiento.