KAM - Alimentación

Misión del Puesto: Responsable de la gestión y desarrollo de las cuentas clave de la compañía en la Zona Norte (Nielsen Zona 6: Álava, Guipúzcoa, Vizcaya, Navarra, Cantabria, Burgos, Palencia y La Rioja), a través de los canales de Horeca, mayoristas y retail. El objetivo principal es maximizar las ventas, la rentabilidad y la cuota de mercado, estableciendo relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes clave.

Responsabilidades Principales:

• Gestión y Desarrollo de Cuentas Clave:
  • Identificar, priorizar y gestionar las cuentas clave existentes y potenciales en la Zona Norte, en los canales de horeca, mayoristas y retail.
  • Desarrollar e implementar planes de cuenta estratégicos y personalizados para cada cliente clave, alineados con los objetivos comerciales de la compañía.
  • Negociar acuerdos comerciales, promociones y condiciones de venta con los clientes clave, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos.
  • Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas clave, analizando resultados, identificando oportunidades de crecimiento y proponiendo acciones correctivas si es necesario.
• Relación con el Cliente:
  • Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con los interlocutores clave de los clientes (compras, marketing, logística, etc.).
  • Actuar como el punto de contacto principal entre la compañía y las cuentas clave, asegurando una comunicación fluida y eficaz.
  • Comprender en profundidad las necesidades, objetivos y estrategias de los clientes para ofrecer soluciones a medida y de valor añadido.
  • Resolver de manera proactiva cualquier problema o incidencia que pueda surgir con los clientes.
• Desarrollo de Negocio:
  • Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de la Zona Norte y los canales asignados.
  • Presentar propuestas comerciales atractivas y convincentes a clientes potenciales.
  • Participar en ferias, eventos y otras actividades comerciales relevantes para la zona.
• Análisis y Reporting:
  • Realizar un seguimiento y análisis de las ventas, márgenes y cuota de mercado en la zona asignada.
  • Elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial, resultados y previsiones de ventas.
  • Mantener actualizada la información de los clientes y las actividades comerciales en los sistemas CRM de la compañía.
• Colaboración Interna:
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía (marketing, logística, financiero, etc.) para garantizar la correcta ejecución de los planes de cuenta y la satisfacción del cliente.
  • Compartir información relevante del mercado y de los clientes con el equipo comercial.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Key Account Manager o gestión de grandes cuentas en el sector de la alimentación.
• Imprescindible conocimiento y experiencia trabajando con los canales de horeca, mayoristas y retailers en la Zona Norte.
• Valorable experiencia y/o conocimiento de personas que trabajen o hayan trabajado en empresas de la industria alimentaria similar de la zona.
• Nivel de inglés profesional.
• Habilidades demostradas de negociación, comunicación, planificación y organización.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma.