Back office comercial con Alemán

Buscamos un/a profesional proactivo y organizado. para unirse a empresa industrial sector metalúrgico en el Gran Bilbao. El o la candidata será el punto de contacto clave para clientes, asegurando una gestión eficiente de sus requerimientos y contribuyendo directamente a su satisfacción. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo comercial, garantizando un flujo de información fluido y una resolución eficaz de las consultas.

Responsabilidades Principales:

• Recepción, análisis y registro en SAP de programas y pedidos de cliente

• Alta, mantenimiento y gestión de la base de datos de clientes

• Gestión del sistema de cupos a la venta

• Seguimiento de pedidos en SAP, controlando los cumplimientos de plazo

• Gestión de derogaciones de las diferentes Plantas.

• Control y seguimiento del material en APT, organizando ordenes de carga para expedición

• Análisis y elaboración de documentación para el desarrollo de la gestión de negocios (envío de carteras, apt a clientes, etc.)

• Control del consumo de los materiales en consigna

• Atender otros requerimientos del cliente en relación al servicio y la logística

Requisitos:

• Nivel bilingüe o muy alto de inglés y alemán.
• Sólidas habilidades de comunicación interpersonal.
• Facilidad para interactuar con personas y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo, con atención al detalle y precisión.
• Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Conocimientos de SAP.
• Experiencia previa en posiciones de back office comercial o atención al cliente.