Inside Sales Cables

Empresa internacional líder en soluciones técnicas de cableado busca incorporar un/a Inside Sales para su sede en Barcelona. Este rol combina la precisión administrativa con la atención al cliente, y es ideal para personas organizadas, proactivas y con experiencia en gestión de pedidos y soporte comercial. Se trata de una excelente oportunidad para formar parte de un equipo dinámico en un entorno multilingüe y colaborar con clientes y departamentos internos a nivel nacional e internacional.

Responsabilidades:

• Atender consultas de clientes y equipos comerciales a través de teléfono, correo electrónico o fax con un enfoque profesional y resolutivo.

• Preparar ofertas comerciales junto a los departamentos de Ventas, Compras, Logística y Finanzas.

• Gestionar el proceso completo de pedidos, garantizando el cumplimiento de condiciones acordadas.

• Controlar tiempos de entrega, precios y calidad del producto.

• Actualizar registros en CRM y gestionar la facturación de forma precisa.

• Comunicar y dar seguimiento a incidencias de manera eficiente.

• Organizar la documentación comercial conforme a los protocolos internos.

• Participar activamente en mejoras de procesos según los estándares ISO 9001.

Requisitos:

• Formación profesional en administración, comercio o técnica industrial, o experiencia similar en puestos administrativos del sector.

• Nivel intermedio de inglés o alemán (valorable otros idiomas).

• Manejo fluido de SAP y herramientas de Microsoft Office.

• Capacidad para entender aspectos técnicos del producto y ofrecer soluciones ajustadas al cliente.

• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

• Enfoque proactivo hacia la mejora continua.