Director/a de Hotel

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Importante Cadena Hotelera busca incorporar un/a Director/a de Hotel para sus Instalaciones ubicadas en la zona de Castellón.

REQUISITOS:

- Mínimo 5 años de experiencia laboral en Direccion de Hoteles y/o Resort Turísticos con ocio/animación/atracciones, habiendo desarrollado su carrera en una cadena hotelera con grandes Resorts nacional o internacional y con experiencia en establecimientos de mas de 400/200 habitaciones y todos los servicios (SPA, restaurantes, animación) con especial relevancia a las actividades con grandes volúmenes de clientes.

-Formación: Grado en Turismo o Administración de empresas. Se valorará postgrado de especialización en Gestion Hotelera.

-Idiomas: Inglés Alto

-Gestión F&B, actividades deportivas, conciertos etc.

-Liderazgo con capacidad para promover y gestionar el cambio, capacidad para generar confianza en los equipos.

-Planificación y organización.

-Compromiso con el equipo.

FUNCIONES:

Coordinar todos los departamentos de los hoteles asignados, siguiendo los objetivos operativos marcados por la DG y controlando su cumplimiento, con el fin de establecer el marco de actuación que garantice la calidad, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos establecidos en el presupuesto del hotel.

Implementar los procedimientos y políticas establecidas por los departamentos centrales, para descender y hacer efectiva su ejecución a los diferentes responsables, con la finalidad de optimizar los procesos, la productividad y el seguimiento.

Liderar, coordinar y dirigir al equipo bajo su responsabilidad en función de las necesidades y prioridades del trabajo a realizar, haciendo un seguimiento continuo y evaluación de su desempeño, impulsando las acciones que faciliten la integración, coordinación, motivación y formación del personal a su cargo, con el fin de garantizar una distribución eficiente de los mismos y desarrollar sus competencias profesionales, favoreciendo la mejora del clima laboral del equipo.

Apoyar en seleccionar, formar y evaluar a los jefes de departamento, y supervisar qué decisiones toman éstos con sus equipos en coordinación con el equipo de RRHH y sus Responsables de área.

Cumplir con la normativa laboral y controlar su cumplimiento. Cuadrantes, Jornada Horaria, vacaciones, etc.

Asegurar que la experiencia cliente en el hotel sea única, en coordinación con el equipo comercial del complejo, estando al día de las tendencias que marca el mercado turístico, las demandas de los clientes y analizando el potencial del entorno geográfico.

Proponer nuevos productos/servicios, colaborando con la DG en la búsqueda de grupos y eventos

Gestionar y desarrollar a todas las instalaciones del hotel y sus los puntos de venta.

Fijar objetivos anuales para los diferentes responsables de departamento e involucrarse en su consecución en colaboración con la DG. Definir y supervisar los planes de mejora de los diferentes departamentos.

Potenciar y desarrollar medidas encaminadas a mejorar la rentabilidad, la calidad del servicio, la experiencia cliente y la calidad de las instalaciones.

Definir y presentar el presupuesto del hotel bajo su responsabilidad y, una vez aprobado por el Comité de Dirección, realizar su seguimiento y control, con el objeto de que el Director General establezca un marco de actuación que permita adoptar las medidas correctoras oportunas ante posibles desviaciones detectadas: controlar los costes de personal, analizar estrategias de tarifas, iniciativas de mejora y la gestión de las compras, prestando especial atención al área de F&B.

Impulsar la implementación y el cumplimiento todas las políticas/procedimientos del complejo (Administracion, RRHH, Comercial, Mantenimiento, Comunicación y Marketing, etc…) y de los procedimientos en todos los departamentos.

Garantizar la seguridad de clientes y empleados a través del cumplimiento de la normativa relativa a infraestructuras, videovigilancia, control de acceso, etc….

Implementar los procesos encaminados a la transformación digital del hotel, impulsando y evaluando la consecución de los objetivos fijados.

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