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Customer Service con Francés

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Reconocida empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un perfil de Customer Service con dominio de francés y con, al menos, 2 años de experiencia en dicho puesto o similar.

Trabajando de la mano del responsable del área, tu misión será garantizar la satisfacción del cliente con el servicio ofrecido: atendiendo sus necesidades, gestionando los pedidos en el área asignada, respondiendo a los requerimientos en términos de plazos y calidad, y manejando cualquier problema que surja después de la venta.

¿Cómo será tu día a día?

  • Asesoramiento y orientación a clientes de habla francesa, tanto por vía telefónica como por correo electrónico.
  • Seguimiento y gestión de incidencias, devoluciones y/o urgencias.
  • Elaboración de presupuestos y, posterior seguimiento en los plazos asignados.
  • Creaciaón y dada de alta de los clientes en el sistema.
  • Asesoramiento y venta del portfolio de productos de la compañía.

¿Qué perfil estamos buscando?

  • Experiencia de, al menos, 2 años gestionando cartera de clientes franceses.
  • Formación (FPII o Grado) orientada en ventas y administración.
  • Dominio de español y francés.
  • Conocimientos en SAP.
  • Necesario disponer vehículo propio para acceder a las instalaciones.

Ofrecemos un contrato indefinido con estabilidad y crecimiento profesional.

Tipo de contrato: FULL_TIME

Especialización: Ventas

Área: Gestión de cuentas

Sector: Fabricación y Producción

Banda salarial: Negotiable

Tipo de trabajo: Presencial

Nivel de experiencia: Mando intermedio

Idioma principal: Español - Bilingüe

Ubicación: Valencia

Referencia: 2230802/001

Fecha de publicación: 1 de julio de 2024

Consultor/a: Sara Mateu

Número de teléfono: +34 96 060 00 22

sara.mateu@robertwalters.com

Sara Mateu

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