Store Manager - MODA

Desde la división Sales & Marketing en Robert Walters estamos buscando un Store Manager para un firma de lujo francesa líder en el mercado.

El candidato deberá realizar las siguientes funciones:

Embajador de la marca, customer service y RR.PP :

• Ejemplo de imagen para los clientes y el equipo

• Mantener estándar de atención al cliente asegurándose que sigue las pautas y directrices globales.

• Actuar como RR.PP de la marca y fidelización de BB.DD

• Conocer la tendencia del mercado y estrategias de la competencia

• Conocimiento del producto a nivel técnico

Gestión del POS y del VM :

• Seguimiento de ventas, análisis de resultados y estimación de ventas para propones planes de acción

• Revisión diaria de objetivos así como el cumplimiento de los principales KPI´s (ATV, AUR, conversión rate, UPT)

• Revisión de los procesos de tienda (imagen, inventarios, recepción de mercancía, riesgos laborales, visual)

• Trabajar de la mano del equipo del showroom

• Envío semanales de informes y feedback

• Gestión y control de caja

• Revisión y control de facturas

Gestión del equipo:

• Participar en los procesos de selección y contratación del equipo

• Formación del equipo diaria a través de briefings y rol plays con la ayuda del departamento de formación.

• Planificación de horarios, rotaciones, periodo vacacional. Supervisar horarios óptimos adaptando el tiempo de trabajo de acuerdo a las fluctuaciones diarias y estacionales de la actividad

Idioma:

• Inglés: Nivel alto hablado y escrito

• Francés: Es valorable como plus pero no imprescindible

El candidato deberá tener los siguientes requisitos:

• 5 años de experiencia en gestión de Retail

• Capacidad demostrada para alcanzar los objetivos/presupuestos de ventas

• Experiencia demostrada en gestión de personas y liderazgo

• Experiencia en formar, dirigir y desarrollar un equipo

• Experiencia en gestión de stocks

• Habilidades probadas de merchandising

• Excelente atención al detalle

• Deseable interés por la moda

• Conocimiento del mercado minorista/tendencias del consumidor

• Trabajo en equipo