Consultor/a Junior de Implantación de Software

Desde Robert Walters estamos colaborando con una empresa tecnológica ubicada en la zona de Donostia que busca incorporar un/a Consultor/a Junior de Implantación para acompañar a sus clientes en la puesta en marcha de su plataforma.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo encargado de implantar la solución de software en clientes, ayudándoles a adaptar la herramienta a sus procesos y asegurando una correcta puesta en marcha.

Entre tus funciones estarán:

• Participar en proyectos de implantación y configuración de la plataforma.
• Analizar las necesidades de cada cliente y trasladarlas a la solución.
• Parametrizar la herramienta según los requisitos funcionales.
• Formar y acompañar a los usuarios durante la implantación.
• Resolver incidencias funcionales y realizar el seguimiento de los proyectos.
• Documentar procesos y garantizar el correcto cierre de cada implantación.
• Colaborar con los equipos de producto, soporte y negocio para ofrecer el mejor servicio al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con ganas de aprender, capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Valoraremos especialmente:

• Formación en Informática, ADE, o similares
• Experiencia previa (aunque sea inicial) en soporte técnico, helpdesk, implantación de software, consultoría funcional o atención técnica a clientes.
• Capacidad para comprender procesos de negocio y adaptarlos a una herramienta tecnológica.
• Interés por la tecnología y facilidad para aprender nuevas aplicaciones.
• Conocimientos básicos sobre integraciones, importación de datos, parametrización o APIs serán un plus.
• Interés por la automatización y las nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial aplicada a procesos de negocio.
• Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
• Formación continua sobre la plataforma y metodología de implantación.
• Participación en proyectos reales con clientes.
• Posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro del área de consultoría funcional.
• Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
• Salario acorde a la experiencia aportada.