IT support Engineer

Desde Robert Walters estamos gestionando un proceso de selección para una compañía del sector de la Ingeniería, que está buscando incorporar en sus oficinas de Santander un perfil de soporte técnico de Nivel 1. Buscamos a una persona con 2-4 años de experiencia profesional en el soporte de incidencias técnicas presenciales y en remoto, en entornos internacionales por lo que es fundamental tener un nivel alto de Inglés.

Funciones:

- Punto de contacto para los usuarios.

- Registro de incidencias, tanto en Inglés como en Español.

- Resolución y escalado de incidencias a otros niveles cuando sea necesario.

- Elaboración de documentación.

- Resolución de incidencias de Windows y Office 365, en entornos Microsoft.

Se trata de una posición presencial en Santander, con flexibilidad horaria y jornada de verano.