Product Designer – Growth & Revenue

Ubicación: Barcelona Departamento: Producto Modelo de trabajo: [Híbrido] Tipo de contrato: inicialmente temporal de 8-9 meses y posteriormente posición indefinida Estamos seleccionando para una compañía tecnológica especializada en soluciones SaaS para la gestión del tiempo y los procesos de Recursos Humanos. Buscamos incorporar un/a Product Designer con una sólida mentalidad de Growth y Revenue, que contribuya a mejorar la experiencia de usuario, optimizar el recorrido del cliente e impulsar el crecimiento del negocio.

Misión del puesto

Como Product Designer – Growth & Revenue, desempeñarás un papel clave conectando las necesidades de los usuarios, la experiencia de producto y los resultados de negocio.

Diseñarás y optimizarás experiencias a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, identificando oportunidades para mejorar la adquisición, activación, engagement, conversión, expansión y retención.

Trabajarás estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Marketing, Ventas y Customer Success, transformando datos e insights en experiencias de producto que aporten valor a los usuarios y contribuyan al crecimiento de los ingresos.

La posición está dirigida a un perfil que combine sólidos conocimientos de UX/UI con una mentalidad analítica, orientación comercial e interés por la experimentación y las estrategias de crecimiento de producto.

Principales responsabilidades:

Diseño de producto y experiencia de usuario

• Diseñar experiencias de usuario intuitivas, atractivas y eficaces para los productos web y móvil.
• Transformar las necesidades de los usuarios, los requisitos de negocio y las oportunidades de producto en flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Identificar puntos de fricción y problemas de usabilidad a lo largo del recorrido del cliente, proponiendo soluciones para mejorar la experiencia global del producto.
• Colaborar con los Product Managers y los equipos de Ingeniería para garantizar que los diseños sean viables, escalables y estén alineados con la estrategia de producto.
• Contribuir a la evolución y consistencia del sistema de diseño y de la interfaz del producto.

Growth y optimización de ingresos

• Identificar y priorizar oportunidades para mejorar las principales métricas de crecimiento e ingresos a lo largo del ciclo de vida del producto.
• Diseñar experiencias que ayuden a los usuarios a comprender el valor del producto, alcanzar sus primeros objetivos y adoptar funcionalidades relevantes.
• Optimizar los procesos de conversión, incluyendo el registro, el onboarding, la conversión de prueba a cliente de pago y otros puntos de contacto comerciales.
• Explorar oportunidades para impulsar la expansión de clientes mediante el descubrimiento de funcionalidades, los procesos de actualización de planes, la venta cruzada y la mejora del engagement con el producto.
• Trabajar estrechamente con Marketing y Ventas para garantizar una experiencia coherente y eficaz en los distintos puntos de contacto de adquisición y conversión.
• Apoyar iniciativas destinadas a mejorar la retención de clientes y reducir las fricciones que puedan contribuir a la cancelación del servicio (churn).

Experimentación y diseño basado en datos

• Utilizar información cuantitativa y cualitativa para identificar comportamientos de los usuarios, puntos de fricción y oportunidades de mejora.
• Definir hipótesis y diseñar experimentos, incluyendo pruebas A/B, para validar posibles mejoras de producto y crecimiento.
• Analizar los resultados de los experimentos y transformar los aprendizajes en recomendaciones de diseño accionables.
• Monitorizar los principales indicadores de producto y negocio, como activación, conversión, engagement, retención y métricas relacionadas con los ingresos.
• Combinar analítica de producto, feedback de usuarios, investigación y contexto de negocio para fundamentar las decisiones de diseño.

Investigación y colaboración transversal

• Realizar o dar soporte en actividades de investigación de usuarios, incluyendo entrevistas, pruebas de usabilidad y análisis de feedback.
• Desarrollar un conocimiento profundo de los usuarios, incluyendo profesionales de RR. HH., managers y empleados, así como de sus diferentes necesidades y flujos de trabajo.
• Colaborar transversalmente con los equipos de Producto, Ingeniería, Marketing, Ventas y Customer Success.
• Presentar conceptos de diseño, resultados de investigación y conclusiones de experimentos a los stakeholders relevantes.
• Promover un enfoque de diseño centrado en el usuario, equilibrando la usabilidad, la viabilidad técnica y los objetivos comerciales.

Requisitos:

• Experiencia demostrable como Product Designer, UX/UI Designer o en una posición similar dentro de un entorno de producto digital.
• Experiencia en el diseño de productos SaaS, preferiblemente en empresas de software B2B o modelos de negocio basados en suscripción.
• Sólidos conocimientos de principios UX, diseño de interacción, arquitectura de la información y diseño visual.
• Experiencia utilizando herramientas de diseño y prototipado, como Figma.
• Enfoque basado en datos, con capacidad para interpretar métricas de producto y utilizar insights para orientar las decisiones de diseño.
• Conocimiento de los principios de Growth y del ciclo de vida del cliente, incluyendo adquisición, activación, conversión, retención y expansión.
• Experiencia trabajando de forma colaborativa con Product Managers, equipos de Ingeniería y otros stakeholders transversales.
• Capacidad para comunicar decisiones de diseño con claridad y explicar cómo responden a las necesidades de los usuarios y del negocio.
• Mentalidad proactiva, curiosa y analítica, con un elevado sentido de la responsabilidad y orientación a la mejora continua.
• Nivel avanzado de inglés.

Se valorará positivamente

• Experiencia en estrategias de Product-Led Growth (PLG), Growth Design o Conversion Rate Optimisation (CRO).
• Experiencia diseñando procesos de onboarding, pruebas gratuitas, actualización de planes, suscripciones o flujos de monetización.
• Familiaridad con metodologías de experimentación y pruebas A/B.
• Experiencia con herramientas de analítica de producto como Amplitude, Mixpanel, PostHog o similares.
• Conocimiento del mercado de HR Tech, gestión de plantillas o software de gestión de empleados.
• Experiencia trabajando en equipos de producto ágiles, preferiblemente en empresas scale-up o SaaS en crecimiento.

Qué ofrecemos

• La oportunidad de tener un impacto directo en la evolución de un producto SaaS y en sus resultados de negocio.
• Un entorno colaborativo en el que los equipos de Producto, Ingeniería y las áreas comerciales trabajan estrechamente.
• La posibilidad de combinar el diseño centrado en el usuario con la experimentación, la analítica y las iniciativas de crecimiento.
• Una posición con visibilidad sobre todo el recorrido del cliente y participación en decisiones estratégicas de producto.
• La oportunidad de contribuir al desarrollo de una plataforma que ayuda a las organizaciones a simplificar y mejorar sus procesos de gestión del tiempo y Recursos Humanos.

¿Te interesa el reto?

Si te apasiona crear experiencias digitales relevantes y disfrutas utilizando el diseño para resolver problemas de los usuarios e impulsar resultados de negocio medibles, ¡queremos conocerte!