Sales Business Analyst

Desde Robert Walters Barcelona estamos buscando un/a Sales Business Analyst para una compañía farmacéutica que está creciendo y está ubicada en Barcelona.

Serás responsable del proceso S&OP (Sales & Operations Planning), incluyendo su gestión, análisis de negocio y alineación con los diferentes equipos. Serás el punto de referencia para analizar, interpretar y apoyar la toma de decisiones basada en datos de ventas de mercado. Serás responsable de Demand Planning, forecasting, Salesforce Effectiveness y seguimiento del rendimiento del CRM, asegurando la disponibilidad de información precisa y oportuna para optimizar el rendimiento comercial en el sector farmacéutico.

Actuarás como referente analítico para los equipos de ventas, supervisando el reporting y la gestión del CRM, el análisis de ventas por territorio, los planes de incentivos, la definición de objetivos estratégicos para cada trimestre y el desarrollo de insights accionables que impulsen la toma de decisiones estratégicas en Sales y Marketing.

RESPONSABILIDADES CLAVE

Forecasting y Demand Planning

• Desarrollar y mantener modelos estadísticos y predictivos de previsión de ventas a corto, medio y largo plazo.
• Colaborar con los equipos de Supply Chain, Marketing y Ventas a nivel GLOBAL para alinear las previsiones de demanda con los planes comerciales.
• Analizar las desviaciones entre el Budget vs forecast, sell-in vs sell-out real, identificando causas y proponiendo mejoras en los modelos.
• Gestionar los ciclos S&OP (Sales & Operations Planning) proporcionando datos fiables y escenarios alternativos.

Salesforce Effectiveness (SFE)

• Diseñar, calcular y monitorizar KPIs de efectividad de la fuerza de ventas: cobertura, frecuencia de visita, call rate, actividad en CRM, etc.
• Realizar análisis de segmentación y targeting de médicos/clientes para optimizar los esfuerzos de los delegados de ventas.
• Preparar informes periódicos de rendimiento de la fuerza de ventas, comparando resultados frente a objetivos y benchmarks del sector.
• Apoyar el diseño de territorios de ventas y la asignación de cuotas en función del potencial de mercado y los datos históricos.
• Definir el Plan de Incentivos, objetivos trimestrales, etc.

Gestión de CRM y datos comerciales

• Actuar como punto de referencia interno para la plataforma CRM (Veeva CRM, Salesforce u otras), garantizando la calidad de los datos y la adopción por parte del equipo de ventas.
• Desarrollar dashboards e informes automatizados de CRM para realizar el seguimiento de actividades, pipeline y resultados.
• Gestionar los datos maestros de clientes (HCPs, farmacias, hospitales), asegurando la integridad de los datos y su actualización periódica.
• Analizar los patrones de uso del CRM para identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales.

Commercial Excellence y Reporting

• Construir y mantener dashboards comerciales (resúmenes ejecutivos, informes de ciclo, Business Reviews) utilizando datos de sell-in, sell-out y cuota de mercado.
• Integrar y cruzar fuentes de datos externas (IMS/IQVIA, CLOSE-UP, datos de sell-out de mayoristas) con datos internos para generar una visión 360° del mercado.
• Participar activamente en los procesos de Brand Planning y ciclos promocionales, aportando análisis de ROI de las acciones comerciales.
• Identificar oportunidades de negocio y riesgos de mercado mediante el análisis de tendencias y benchmarking competitivo.

REQUISITOS

Formación académica

• Grado universitario en Farmacia, Ciencias de la Salud, Administración y Dirección de Empresas, Estadística, Matemáticas, Ingeniería o disciplinas relacionadas.
• Se valorará positivamente un máster en Business Analytics, Data Science, MBA o especialización en el sector farmacéutico.

Experiencia profesional

• 3–5 años de experiencia en roles de BI, Sales Analytics, Commercial Excellence o Demand Planning, preferiblemente en el sector farmacéutico o FMCG.
• Experiencia demostrada en la construcción de modelos de forecast y el uso de herramientas de demand planning.
• Experiencia con plataformas CRM (Veeva CRM, Salesforce) y gestión de bases de datos de clientes en un entorno farmacéutico.
• Conocimiento del mercado farmacéutico español: canales de distribución, estructura de prescripción y fuentes de datos externas (IQVIA, CLOSE-UP, etc.).

Si estás buscando nuevos retos profesionales y tienes experiencia en el puesto, puedes enviar tu cv a fatima.amat@robertwalters.com y me pondré en contacto contigo.