Comercial con Marketing Digital

Formarás parte de una de las bodegas referentes de Rioja, reconocida en el Top 50 a nivel mundial. Buscamos un perfil comercial polivalente, con sensibilidad por el producto, orientación al detalle y vocación por construir relaciones sólidas en el segmento premium. Tu misión será impulsar el crecimiento cualitativo de la marca compaginando tres ejes complementarios: la gestión comercial de una cartera diversa —clientes particulares, desarrollo de empresas, tour operadores y cuentas VIP—; el desarrollo de la experiencia enoturística y de eventos en bodega; y la dinamización de la marca a través del marketing digital. Un rol transversal en el que cada interacción —presencial o digital— se convierte en una experiencia diferencial.

Responsabilidades

DESARROLLO Y GESTIÓN COMERCIAL

• Gestionar y desarrollar una cartera diversa: clientes particulares, empresas, tour operadores y clientes VIP.
• Impulsar el desarrollo del canal de empresas, generando acuerdos comerciales y colaboraciones estables.
• Captar y fidelizar tour operadores y prescriptores, integrándolos en la oferta enoturística de la bodega.
• Introducir nuevas referencias y propuestas de valor adaptadas a cada cliente y segmento.
• Negociar condiciones comerciales estratégicas.
• Identificar y abrir nuevas oportunidades de negocio en los segmentos particular, empresa, tour operador y VIP.

ENOTURISMO, EVENTOS & EXPERIENCIAS

• Diseñar, coordinar y conducir visitas, catas privadas y experiencias enoturísticas en bodega.
• Organizar y dirigir eventos corporativos, presentaciones, maridajes y jornadas a medida alineados con la identidad de la marca.
• Desarrollar la relación con tour operadores y agencias para canalizar flujos de visitantes hacia la bodega.
• Garantizar una atención de excelencia en cada visita, cuidando cada detalle del recorrido del cliente.
• Colaborar en la creación y comercialización de paquetes enoturísticos a través de canales propios y partners (agencias, hoteles, prescriptores).
• Medir la satisfacción del visitante y proponer mejoras continuas de la experiencia.

GESTIÓN DE CLIENTES & FIDELIZACIÓN

• Administrar la base de datos de clientes y mantener la información actualizada en el CRM.
• Realizar el seguimiento del ciclo de vida del cliente: captación, conversión, fidelización y reactivación.
• Diseñar acciones de fidelización personalizadas para particulares, empresas, tour operadores y clientes VIP.
• Construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, la cercanía y la excelencia.

MARKETING DIGITAL

• Apoyar la estrategia de marca en canales digitales: redes sociales, web, newsletter y tienda online.
• Generar y programar contenido atractivo (fotografía, vídeo y copy) que conecte con la audiencia premium.
• Coordinar campañas de email marketing y comunicación con la cartera de clientes.
• Analizar las métricas digitales (engagement, tráfico, conversión) y traducirlas en acciones comerciales.
• Asegurar la coherencia entre la experiencia presencial en bodega y la presencia digital de la marca.

INTELIGENCIA COMERCIAL

• Analizar la presencia de marca y las actividades en el mercado.
• Detectar oportunidades de crecimiento en los segmentos premium y enoturístico.
• Reportar la actividad comercial y digital con rigor y visión estratégica.

El puesto se desarrolla principalmente en bodega —donde se concentra la actividad comercial, enoturística y de gestión de clientes—, con desplazamientos puntuales para presentaciones, captación de clientes y acciones de promoción de la marca.

Perfil

Buscamos una persona:

• Apasionada por el vino, la gastronomía y el universo premium.
• Con fuerte orientación comercial y mentalidad de crecimiento.
• Polivalente, capaz de compaginar la actividad comercial con la gestión enoturística y digital.
• Capaz de generar relaciones de confianza con clientes exigentes.
• Con excelente comunicación y dominio del inglés.
• Con sensibilidad estética y soltura en el uso de herramientas digitales.
• Flexible, proactiva y con alta capacidad de organización.

SE VALORARÁ ESPECIALMENTE

• Formación en sommelería, enología, turismo, marketing o similar.
• Experiencia previa como comercial, sommelier, en enoturismo o en retail especializado.
• Experiencia en la gestión de experiencias enoturísticas o eventos.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión de clientes.
• Conocimientos de marketing digital: redes sociales, email marketing, creación de contenido y analítica básica.
• Experiencia en el trato con cliente particular, empresas, tour operadores o cuentas VIP.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Plan de formación continua.
• Programa de mentoring.
• Incorporación inmediata.
• Paquete retributivo competitivo (fijo + variable por objetivos).
• Herramientas de trabajo y beneficios adicionales.