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Compañía de Servicios Integrales
Con necesidades de contratación complejas
Una compañía del sector Facility Services especializada en servicios integrales para grandes clientes afrontaba una gran dificultad para atraer y fidelizar perfiles técnicos blue collar para dar servicio a distintos proyectos y contratos activos.
La alta rotación característica del sector, unida a la escasez de talento en perfiles técnicos de formación profesional y antiguos oficios, estaba generando presión tanto en sus operaciones como en la relación con sus propios clientes, que demandaban rapidez en las incorporaciones y continuidad en el servicio.
En este contexto, la compañía necesitaba un partner especializado capaz de aportar agilidad, conocimiento del mercado técnico y capacidad de reacción ante necesidades constantes de contratación.
El reto
El proyecto comenzó con la búsqueda de perfiles de frigoristas, una posición especialmente compleja debido a la elevada demanda del mercado y al reducido volumen de profesionales cualificados disponibles.
Además de los plazos ajustados, el proyecto presentaba varios desafíos añadidos, desde la escasez de talento técnico especializado, la alta rotación existente en el sector, la necesidad de coordinación con múltiples stakeholders y la necesidad de asegurar el encaje con la cultura tanto de la empresa como de sus clientes finales.
La dificultad no residía únicamente en encontrar candidatos válidos, sino en hacerlo con rapidez y precisión para evitar impactos operativos en los contratos activos de la compañía.
La solución
Desde Robert Walters comenzamos aportando candidatos altamente alineados con las necesidades del cliente, lo que permitió generar confianza desde las primeras interacciones.
Nuestro enfoque se basó en entender no solo las necesidades de la empresa, sino también los requerimientos específicos de sus propios clientes finales. Esta visión nos permitió adaptar cada búsqueda al entorno operativo real de cada proyecto.
Gracias a la especialización de los equipos de Industria y Construcción tanto de nuestra oficina de Madrid como de la oficina de Valencia, conseguimos dar respuesta rápida a posiciones que habitualmente presentan una elevada complejidad de cobertura en el mercado.
La colaboración evolucionó hacia un modelo de mayor alcance. El éxito inicial con las posiciones tan complejas de encontrar, derivó en la apertura de nuevos procesos para perfiles adicionales, ampliando la colaboración a otras regiones y divisiones de negocio.
Resultados
La rapidez en la identificación y captación de talento permitió al cliente responder con agilidad a las necesidades de sus propios contratos, reduciendo la presión operativa sobre los equipos internos y reforzando la calidad del servicio ofrecido a sus clientes finales.
El éxito continuado del proyecto ha consolidado una relación de colaboración estable tras casi dos años de trabajo conjunto. Este caso de éxito refleja nuestra capacidad para abordar proyectos de selección técnica de volumen en sectores con alta escasez de talento, donde la velocidad, la especialización y el conocimiento de mercado resultan claves para garantizar el éxito operativo de nuestros clientes.
Si tu organización necesita incorporar perfiles técnicos especializados en entornos de alta demanda o gesionar proyectos de contratación con agilidad, envíanos tu vacante y uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo.