Operador de Servicio Técnico (Temporal)

Compañía internacional recién llegada a España, que se dedica a la comercialización de luz, gas y la instalación de internet/fibra óptica está en búsqueda de un Operador de Servicio atención al cliente en remoto.

Sobre la posición:

Tu misión principal será ser el primer punto de contacto para muchos clientes (empresas y particulares) para analizar su satisfacción y solucionar incidencias técnicas.

Funciones:

• Ofrecer soporte remoto para resolver problemas técnicos, como configurar un servicio o diagnosticar una avería, etc.
• Solventar dudas sobre productos, servicios, tarifas, contratos, facturación, etc.
• Intentar mantener a los clientes actuales, especialmente a aquellos que tengan intención de darse de baja o que están insatisfechos.

Requisitos:

• Formación técnica muy valorable.
• Experiencia en el sector energético, valorable en comercializadora.
• Aceptar un contrato temporal de 6 meses, jornada de 20h.

Buscamos gente brillante para empezar este nuevo reto profesional, donde la empresa ofrece un plan de carrera próspero.