Account Manager - Telecomunicaciones

Desde Robert Walters estamos buscando un Account Manager para incorporarse en plantilla directa de multinacional del sector de las telecomunicaciones con sede en Madrid para un puesto remoto.

Funciones:

- Gestionar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes de la compañía garantizando la satisfacción con los servicios y soluciones.

- Soporte a clientes, siendo el punto de contacto entre la empresa y el cliente.

- Planificación estratégica, estando en estrecha colaboración con clientes para identificar oportunidades de mejora.

- Serás responsable de abordar y resolver problemas en las relaciones con los clientes.

- Atenderás necesidades o nuevas funcionalidades que los clientes soliciten.

- También participarás en la gestión de proyectos de pequeña y mediana envergadura.

Requisitos:

- Aportar formación profesional Técnica o Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar.

- Experiencia de al menos 3 - 5 años en rol similar de gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas en el sector de las telecomunicaciones (preferiblemente conocer Operadores Móviles).

- Familiarizado con software de gestión de proyectos (Jira, Azure DevOps, etc) y otras herramientas como Office 365.

- Conocimientos de arquitectura de red Core.

- Valorable aportar certificaciones en gestión de proyectos, ITIL, PMP entre otras.

- Nivel alto de inglés, C1, debido al caracter internacional de los proyectos. Necesaria capacidad de negociación en inglés.

¿Qué ofrece la compañía?:

Contratación indefinida en plantilla de cliente.

Paquete salarial fijo + 10% de variable + ticket comida.

Horario flexible normal de oficina.

100% remoto, preferible estar ubicado en Madrid.

Si estás buscando un nuevo reto profesional no dudes en inscribirte.