Política de privacidad global
Esta política se aplica al grupo de compañías que son propiedad en última instancia de Robert Walters plc (n.º de compañía 03956083), con sede en 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, Londres, WC2E 9AB, Reino Unido, y que opera bajo las marcas Robert Walters, Resource Solutions y Walters People (denominadas en conjunto «Robert Walters Group»).
Las referencias en esta política a «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren al Robert Walters Group.
Robert Walters Group ofrece:
Trabajamos mediante una red global de entidades afiliadas y utilizamos proveedores cuando es necesario para garantizar que ofrecemos las mejores soluciones a nuestros clientes en todos los países en los que prestamos nuestros servicios.
Si no está seguro de quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales, no dude en hablar con nosotros por medio de la información de contacto que indicamos en la sección 13 de esta política.
El objetivo de la presente Política de privacidad global («política») es comunicarle cómo obtenemos, usamos y divulgamos sus datos personales. Es importante que lea esta política junto con otros anuncios o declaraciones relacionados con datos, protección de datos, tratamiento justo o privacidad que podamos haber publicado en el momento en que obtengamos sus datos personales y que estén vigentes en su jurisdicción. A menos de que así lo indiquemos en dichas políticas, anuncios o declaraciones, no es nuestra intención que estas invaliden la presente política.
Los datos personales comprenden cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Solo obtenemos los datos personales que nos permite la ley según su jurisdicción. A continuación, indicamos una lista que recoge, pero no quedan limitados, los tipos de datos personales que obtenemos con mayor frecuencia.
Tipos de datos personales a | Descripción de los datos personales |
Datos de identidad | Su forma de tratamiento, nombre, apellidos, apellido de soltera, fecha de nacimiento, sexo, fotografía, número de seguridad social (o el equivalente en su país), nacionalidad y demás información relativa a la residencia o ciudadanía que pueda ser necesaria para establecer el derecho al empleo en un determinado país, estado civil y número de personas a su cargo. |
Datos de contacto | Su dirección de envío, dirección de correo electrónico y números de teléfono, datos de contacto de emergencia e historial de datos de contacto. |
Historiales de datos | Su historial y credenciales educativos, experiencia laboral, antecedentes criminales, redes sociales, conocimientos y titulaciones y los resultados de cualquier otro tipo de verificación de antecedentes e información en los países donde sea legal realizarlas. |
Datos laborales | Su salario, pensión o prestaciones actuales, qué puesto está buscando, qué sectores laborales le interesan, referencias de terceros (si las hubiera) y comentarios de entrevistas y evaluaciones creados por nosotros o nuestro cliente tras una entrevista o evaluación. |
Datos de verificación | Una copia de su permiso de conducir, pasaporte, carnet de identidad u otra forma de identificación y datos de sus referencias |
Datos financieros | El código de entidad y número de cuenta de su banco, información fiscal y verificaciones de crédito. |
Datos sobre diversidad | Podemos obtener datos de diversidad para informes gubernamentales, que pueden incluir el origen étnico o racial, creencias religiosas o similares y salud física o mental, incluida información relativa a discapacidades. |
Datos técnicos |
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Datos de perfil | Los nombres de usuario con los que accede a nuestros servicios, intereses aplicables a los servicios que le ofrecemos y otras preferencias y observaciones o elementos que hayamos obtenido tras analizarlo y elaborar su perfil. |
Datos de uso |
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Datos de marketing | Sus preferencias sobre la recepción de marketing de nuestra parte y la de terceros asociados y sus preferencias de comunicación. |
Datos de solicitud de visado | Su información de contacto e identidad, historial de inmigración (incluido el historial de residencia, estado migratorio e historial de viajes), información del carácter (incluidos delitos, documentos e información relevante para cumplir los requisitos de carácter), documentos sanitarios e información relevante para cumplir los requisitos de salud. |
Video | Si hay vigilancia de vídeo en nuestras oficinas o cerca de ellas, es posible que registremos imágenes suyas si así lo permite la ley. También podemos registrar vídeos suyos si asiste a un evento organizado por nosotros en el que nos haya dado su autorización expresa para hacerlo. |
Datos personales sensibles o especiales: durante el proceso de contratación o prestación de servicios, podemos obtener datos personales considerados sensibles o especiales en ciertos países. Puede que la normativa nacional de privacidad nos obligue a obtener su autorización expresa para tratar este tipo de datos personales. Le ofreceremos un documento de autorización en caso de que necesitemos su autorización expresa. No dude en ponerse en contacto con nosotros si no le han dado un documento de autorización y cree que poseemos datos personales sensibles o especiales sobre usted.
También tratamos los siguientes tipos de datos respecto a los candidatos y usuarios en los sitios web de Robert Walters Group:
La edad en la que se considera menor a un individuo varía según el país. Normalmente no obtenemos datos personales de individuos menores de 18 años.
Solemos pedirle a usted directamente los datos personales. Por ejemplo, obtenemos sus datos personales cuando usted:
También es posible que usemos los siguientes canales de terceros para obtener sus datos personales:
También podemos obtener sus datos personales de fuentes públicas cuando así lo permita la jurisdicción, como:
Puede registrarse o iniciar sesión en una cuenta de Robert Walters Group mediante una cuenta de LinkedIn, Facebook o Google («Cuenta de red social»), por lo que puede usar nuestros servicios en línea de forma fácil y sencilla sin tener que crear otra cuenta específica. Si elige esta función, procesaremos el nombre y correo electrónico principal que tiene en su Cuenta de red social según lo acordado en esta política.
Los servidores de los sitios web crean cookies, que son pequeños datos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Cuando visita una web de Robert Walters Group, obtenemos sus datos personales automáticamente mediante cookies de acuerdo con los ajustes de cookies que tenga en su navegador. Puede leer nuestra Política de cookies para obtener más información sobre ellas, cómo las usamos y las opciones de que dispone. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en http://www.allaboutcookies.org/.
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Los usos que indicamos a continuación están sujetos a ese requisito.
Candidatos
Obtendremos y trataremos sus datos personales para:
Usuarios de la web
Obtendremos y trataremos sus datos personales para:
Según las preferencias de contacto que elija, nos comunicaremos con usted por correo postal, teléfono, SMS, correo electrónico u otros medios electrónicos como redes sociales y medios digitales. Podemos utilizar sus datos de uso para ayudarle a garantizar que estos mensajes sean personalizados y relevantes para usted.
Referencias:
Solo usaremos sus datos personales con el fin de verificar las referencias de los candidatos.
Solicitantes de visado"
Obtendremos y trataremos sus datos personales con el fin de preparar y procesar su solicitud de visado y los servicios de inmigración relacionados.
Conforme a las normativas locales en la jurisdicción, podríamos revelar sus datos personales a:
No permitimos que proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones, lo que incluye el cumplimiento de esta política.
En algunos países nuestras compañías actúan como responsable del tratamiento de datos y por ello, se les exige establecer una base legal según lo establecido en la ley en vigor para procesar sus datos personales. Según la relación que mantengamos con usted, si así se nos solicita, nos basaremos en una o más de las siguientes bases legales:
Base legal | Objetivo permitido |
Cuando usted nos ha ofrecido su autorización para usar sus datos personales con uno o más fines permitidos. | Por ejemplo:
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Cuando necesitamos procesar sus datos personales para cumplir una obligación legal o normativa. | Por ejemplo:
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Cuando necesitamos procesar sus datos personales para cumplir el contrato que podemos establecer o ya hayamos establecido con usted. | Por ejemplo:
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Cuando sea necesario procesar sus datos personales para la consecución de nuestros intereses comerciales legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. | Por ejemplo:
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Si quiere conocer en qué base legal nos basamos para procesar sus datos personales, no dude en hablar con nosotros por medio de la información de contacto que indicamos en la sección 13 de esta política.
Solo retendremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal, contable o informativo. Consideramos que nuestra relación con usted sirve para apoyarle durante su trayectoria profesional en los diferentes puestos de trabajo asignados. Por tanto, podemos retener sus datos durante un periodo de tiempo mayor al de un solo trabajo si la lógica nos lleva a creer que seguiremos manteniendo una relación con usted.
Eliminaremos sus datos personales de forma apropiada y segura cuando ya no sean necesarios. Para determinar el periodo apropiado de retención de datos personales, tendremos en cuenta los siguientes factores:
Cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos para nuestros clientes (los encargados del tratamiento de datos), retendremos sus datos personales de acuerdo con los períodos de retención que indican nuestros clientes.
El país en el que se encuentra y las leyes de privacidad aplicables determinan sus derechos respecto a sus datos personales, que pueden incluir:
Derecho | Descripción del derecho |
Derecho a ser informado | sobre sus datos personales y los detalles del tratamiento y procesamiento de dichos datos e información personal, incluidas, si fuesen aplicables, las garantías utilizadas para proteger sus datos personales en caso de que los transfiramos fuera del territorio en que fueron obtenidos; |
Derecho de acceso | a sus datos personales y obtención de información sobre cómo los tratamos y procesamos; |
Derecho a corregir los errores | ien caso de sus datos personales no sean correctos, lo que incluye el derecho a completar datos personales que estuviesen incompletos; |
Derecho a la eliminación | de sus datos personales, lo que también se conoce como «derecho al olvido». No eliminamos los datos personales de nuestras copias de seguridad creadas para recuperar los datos en caso de desastre, ya que no se puede acceder fácilmente a ellas; |
Derecho a restringir el tratamiento y procesamiento | de sus datos personales, lo que incluye el derecho a solicitarnos que ocultemos su archivo de datos personales; |
Derecho a mover, copiar o transferir | sus datos personales a otra organización, lo que también se conoce como «portabilidad de datos»; |
Derecho a oponerse | al tratamiento y procesamiento de sus datos personales con ciertos fines, especialmente al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo y de datos personales que se tratan y procesan con ciertos fines basados en nuestros legítimos intereses; |
Derecho a retirar la autorización |
o el permiso que nos haya proporcionado anteriormente relativo al tratamiento y procesamiento de sus datos personales, como los fines de marketing por medios digitales; |
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada |
cuando dicha toma de decisiones automatizada le afecte legalmente o de otra forma significativa; y |
Derecho a presentarnos reclamaciones |
relativas al tratamiento de sus datos personales o a presentárselas al organismo regulador que hace cumplir la ley de protección de datos en su zona. |
No dude en hablar con nosotros por medio de la información de contacto que indicamos en la sección 13 de esta política si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales.
Si la ley lo permite, puede que se le cobre una tasa por acceder a sus datos personales o por ejercer otros derechos aplicables. Antes de completar su solicitud, le informaremos en caso de que se apliquen tasas.
Asimismo, podemos solicitar cierta información que nos ayude a confirmar su identidad, garantizar su derecho a ejercer cualquier derecho indicado en la tabla superior y a prevenir que se revelen sus datos particulares a personas que no tienen derecho a recibirlos.
Responderemos a toda solicitud legítima dentro de los plazos legales.
Siempre usaremos sus datos personales de manera justa. Puede que en ciertas ocasiones usemos filtros tecnológicos para clasificar las solicitudes de empleo que recibimos y para hacer encajar a los candidatos con puestos de trabajo concretos. Le informaremos en caso de que hayamos usado herramientas tecnológicas de forma significativa al evaluar su solicitud de empleo. Cuando nos pongamos en contacto con usted, no dude en avisarnos si cree que existen otros factores que debemos tener en cuenta como parte de su solicitud de empleo.
Conservamos sus datos personales mediante una combinación de instalaciones de almacenamiento informático seguro y archivos en papel.
Contamos con un nivel adecuado de seguridad en torno a sus datos personales, incluida la protección ante el procesamiento sin autorización o ilegal y ante la pérdida, destrucción o daño accidental de los mismos.
Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de daño que podría provocar el tratamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental o ilegal, la destrucción o modificación y el acceso, daño o divulgación no autorizada de sus datos personales. Dichas medidas incluyen:
Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan la necesidad comercial de conocerlos. Deben procesar exclusivamente sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a los controles de acceso mencionados anteriormente. Además, están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos acordado medidas de seguridad con los terceros con los que compartimos sus datos personales para garantizar que los tratan y protegen de un modo similar al nuestro.
También hemos adoptado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de sus datos personales y lo avisaremos a usted y a cualquier autoridad supervisora aplicable cuando la ley nos lo exija.
Si sospecha que se ha producido algún uso indebido, pérdida a acceso no autorizado a sus datos personales, no dude en hablar con nosotros de inmediato por medio de la información de contacto que indicamos en la sección 13 de esta política.
Dado el carácter global de nuestra actividad comercial, puede que necesitemos transferir Datos personales de RU o el EEE fuera de RU o el EEE. Por ejemplo, podríamos transferir datos personales a otras compañías de Robert Walters Group, proveedores de servicios y autoridades gubernamentales o públicas para llevar a cabo nuestros servicios de contratación y cumplir así con nuestras obligaciones legales.
Si transferimos Datos personales de RU y el EEE fuera de RU y el EEE, nos aseguraremos de adoptar las garantías apropiadas (utilizando, por ejemplo, acuerdos contractuales aprobados) a no ser que se apliquen excepciones o estemos autorizados a aplicarlas. Si lo solicita, le ofreceremos los datos de las garantías que hemos adoptado.
Nosotros, nuestros proveedores de servicios o los terceros a quienes divulguemos Datos personales de RU y el EEE podríamos transferir esos datos fuera de RU y el EEE.
Obtenemos datos personales relacionados con personas en los siguientes países fuera de RU y el EEE: África, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China (incluidos Hong Kong y Taiwán), India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Oriente Medio, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, Suiza, Tailandia, Estados Unidos de América y Vietnam.
Dado el carácter global de nuestra actividad comercial, puede que necesitemos transferir Datos personales que no son de RU ni de EEE fuera del territorio original en el que se obtuvieron los datos («Territorio original»). Por ejemplo, podríamos transferir datos personales a otras compañías de Robert Walters Group o a potenciales empleadores internacionales en cualquier país mencionado anteriormente y a proveedores de servicios y autoridades gubernamentales o públicas para llevar a cabo nuestros servicios de contratación y cumplir así con nuestras obligaciones legales.
En caso de que transfiramos Datos personales que no son de RU o el EEE fuera del Territorio original, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen cumpliendo la legislación aplicable. Nosotros, nuestros proveedores de servicios o los terceros a quienes divulguemos Datos personales que no son de RU y el EEE podríamos transferir esos datos fuera del Territorio original.
Esta política explica cómo gestiona sus datos personales Robert Walters Group. Le rogamos que lea también las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales y sitios web de terceros mediante los que puede acceder a la web de Robert Walters Group. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad que proporcionan estos sitios antes de ofrecerles sus datos personales.
Nos reservamos el derecho de cambiar ocasionalmente esta política. Los cambios se notificarán en nuestro sitio web siete días antes de hacerse efectivos. Puede que realicemos cambios de emergencia en esta política cuando creamos que es razonable hacerlo (p. ej., para cumplir requisitos legales o normativos).
Si tiene cualquier pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede:
África y Oriente Medio | dataprotection@robertwalters.com |
Australia y Nueva Zelanda | ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au |
Brasil | DataProtectionBR@RobertWalters.com |
Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido | dataprotection@robertwalters.com or dataprotection@resourcesolutions.com |
Gran China y sudeste asiático (India, Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia, Vietnam) | ContactSEAC@robertwalters.com |
Japón | privacy@robertwalters.co.jp |
Singapur | SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg |
Corea del Sur | privacy@robertwalters.co.kr |
Suiza | dataprotection@robertwalters.com |
Estados Unidos y Canadá | dataprotection@robertwalters.com or dataprotection@resourcesolutions.com |
Brasil, Chile y México | dataprotectionLATAM@robertwalters.com |
Póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO):
Richard Harris
DPO@robertwalters.com
Póngase en contacto con nuestra representante en Europa (SOLO PARA RESOURCE SOLUTIONS UK):
Sandy Scott
eu.representative@robertwalters.com
Estados Unidos de América, California |
Las actividades de procesamiento de datos que llevamos a cabo con la información personal de los residentes en California («Datos de California») no entran en el ámbito de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). En caso de que esta situación cambie, actualizaremos esta política en consecuencia. Puede estar seguro de que garantizamos y seguiremos garantizando que seguimos las mejores prácticas del sector al procesar los Datos de California. |
Australia |
Proceso para presentar una queja si cree que hemos gestionado incorrectamente sus datos personales:
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