Customer Service Administrativo

Desde el grupo Robert Walters nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo Customer Service para una prestigiosa compañía de venta de entradas para espectáculos taurinos. Puesto temporal (3 meses aprox) con 100% teletrabajo

FUNCIONES DEL PUESTO

- Atención al cliente multicanal (teléfono, email, chat, redes sociales).
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con compras, pagos, entradas no recibidas, cambios o cancelaciones.
- Seguimiento de consultas hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.
- Gestión administrativa de pedidos: verificación de pagos, emisión de facturas, control de envíos.
- Mantenimiento de bases de datos de clientes y pedidos actualizadas y organizadas.
- Apoyo en tareas administrativas generales, como archivo, redacción de documentos o coordinación con otros departamentos.
- Elaboración de informes básicos sobre incidencias, satisfacción del cliente o ventas.

REQUISITOS DEL PUESTO

· Inglés C1 (se hará prueba)
· Ordenador propio y acceso a paquete office
· Persona flexible, proactiva y organizada.

BENEFICIOS

· Horario: 09:00hs - 18:00hrs
· Ubicación: Puedes estar en cualquier punto de España.
· Contrato temporal con posibilidad de nueva contratación en enero.
· Teléfono móvil corporativo.

Si crees que encajas con lo que estamos buscando, inscríbete en esta oferta.