¿Cuál es el estilo de liderazgo que ejerce cada generación? ¿A qué liderazgo responden mejor?
Baby Boomers
Como líderes, son una generación que ha desarrollado su carrera profesional en un entorno muy jerárquico, por lo que son líderes que valoran la estructura. Crecieron en un entorno corporativo jerárquico, respetando estructuras de autoridad y acumulación de la experiencia, por lo que sus motivaciones principales son la seguridad laboral, el reconocimiento por su experiencia, la estabilidad y recibir compensaciones justas. Ejercen un liderazgo autoritario o transaccional, en el que se respetan las jerarquías y se enfatizan los objetivos claros y la productividad. Suelen estar orientados a resultados y esperan dedicación y lealtad de su equipo, ya que así es como se han comportado con sus responsables. Tienen una fuerte ética de trabajo y esperan que los demás también la compartan.
Prefieren que se les lidere con un liderazgo claramente definido con una autoridad respetada. Responden a líderes decisivos, con un enfoque claro hacia la eficiencia y el logro de objetivos a largo plazo, con un liderazgo tradicional. Prefieren líderes que actúen como mentores y reconozcan su trayectoria. Necesitan un enfoque más personalizado, valoran que se les reconozca su experiencia y logros a lo largo de los años. Según un estudio de General Electric, tras aplicarse un liderazgo transformacional entre los Baby Boomers, se ha incrementado la fidelización de estos empleados en un 15%. Un sistema de reconocimiento por logros y experiencia ha promovido una cultura de respeto, aumentando el compromiso de esta generación.
Generación X
Es una generación que tiende a ser independiente y pragmática. Al haber crecido en un entorno de cambios económicos, desarrollando una fuerte ética de trabajo y prefiriendo la independencia y el equilibrio entre vida personal y profesional, por lo que entre sus motivaciones destacan la autonomía, el desarrollo profesional y la conciliación familiar, así como la compensación por desempeño. Según un estudio de McKinsey, esta generación representa el 30% de la fuerza laboral global y ocupan el 68% de los cargos de liderazgo medio y alto. Como líderes, suelen tener un enfoque colaborativo y práctico, con una preferencia por el liderazgo transformacional y de coaching, donde buscan el desarrollo de los miembros de su equipo. Su estilo de liderazgo combina flexibilidad y eficiencia, suelen dar autonomía a sus equipos, esperando que resuelvan sus problemas de manera independiente. Valoran el equilibrio entre trabajo y vida personal, por lo que son comprensivos con las necesidades de sus equipos.
La Generación X responde bien a los líderes que ofrecen autonomía y flexibilidad, sin un control excesivo. Buscan un liderazgo que sea pragmático, evitando procesos innecesarios que obstaculicen la eficiencia. Valoran los líderes que les permitan crecer y aprender, ofreciéndoles la oportunidad de desarrollarse profesionalmente. Necesitan un liderazgo que respete su independencia y experiencia, evitando la microgestión y permitiéndoles libertad en la toma de decisiones y ofreciéndoles oportunidades de aprendizaje continuo.
En Google, tras aplicarse un enfoque de liderazgo para esta generación basado en el coaching y la autonomía, se ha incrementado notablemente su satisfacción y productividad, disminuyendo la rotación en un 18%.
Millennials
Es una generación que busca propósito, retroalimentación y aprendizaje continuo, oportunidades de desarrollo y equilibrio entre trabajo y vida personal. Entre sus habilidades destacan la colaboración, la adaptabilidad y la orientación a la innovación. Esta generación representa alrededor del 35% de la fuerza laboral. Según un informe de Deliotte, representará el 75% de la fuerza global para 2025.
Tienden a adoptar un liderazgo democrático o coaching, donde se fomenta la colaboración y el diálogo abierto. Están dispuestos a liderar con una visión horizontal en lugar de vertical, lo que significa menos jerarquía y más comunicación abierta. Son líderes que buscan inspirar y motivar a sus equipos, utilizando el liderazgo inspiracional o transformacional. Valoran el feedback continuo y la transparencia, por lo que prefieren una comunicación constante con sus equipos.
Los Millennials responden mejor a un liderazgo que sea transparente y que les ofrezca oportunidades de crecimiento y aprendizaje. Prefieren líderes que fomenten una cultura de colaboración y que sean accesibles. Esperan un equilibrio entre dirección y autonomía y buscan un entorno de trabajo flexible. Valoran el reconocimiento y feedback frecuente. Desde una perspectiva de liderazgo empresarial, se debe fomentar con estas generaciones una cultura de apertura, aprendizaje y retroalimentación continua, mostrarse accesibles y fomentar el ofrecerles un propósito claro dentro de la organización.
Según un reporte de Gallup, el 71% de los Millennials valoran el feedback constante y el desarrollo profesional. Un estudio elaborado por PwC afirma que el 80% de sus trabajadores Millennials prefiere el feedback en tiempo real en lugar de las evaluaciones anuales tradicionales.
Generación Z
Es una generación que ha crecido en la era digital, por lo que tiene un gran dominio de las herramientas digitales. Entre sus habilidades destacan la adaptabilidad y la rapidez de aprendizaje. Priorizan la estabilidad y la diversidad. Esta generación representa el 24% de la fuerza laboral mundial en sectores emergentes. Según IBM, será el grupo dominante para 2030. Entre sus motivaciones principales destacan la flexibilidad, la seguridad financiera, la inclusión y la transparencia organizacional.
Aunque es una generación muy joven, ya muestra tendencias hacia un liderazgo digital y adaptable. Al crecer en un mundo altamente conectado, sus estilos de liderazgo tienden a ser más ágiles y flexibles, utilizando la tecnología como herramienta clave. Son líderes que buscan crear equipos diversos e inclusivos, favoreciendo un entorno en el que se respeten las diferencias de pensamiento, es por ello por lo que ejercen un liderazgo colaborativo, en muchas ocasiones descentralizado, promoviendo la innovación y el cambio continuo.
La Generación Z necesita líderes que sean mentores y no solo supervisores. Valoran mucho la retroalimentación constante y el liderazgo que promueva su desarrollo profesional y personal. Esperan que sus líderes sean transparentes, en términos de comunicación y expectativas. La flexibilidad es crucial para ellos, por lo que se deberá fomentar un ambiente inclusivo y flexible para esta generación, apoyando la adaptabilidad y promoviendo una cultura de innovación. Además, buscan líderes que se alineen con sus valores personales, especialmente en términos de diversidad, inclusión y sostenibilidad.
Linkedin afirma que el 67% de los empleados de la Generación Z valora la diversidad, mientras que el 63% prefiere un liderazgo adaptable. Deloitte añade que la satisfacción de esta generación es un 50% más alta en entornos flexibles e inclusivos.
